Lder de turno de BOH

Lderes de Turno de Recepcin

Nuestros Lderes de Turno de Recepcin son el corazn del turno. Lideran con el corazn de un sirviente, aportan energa al equipo y crean un ambiente donde los invitados se sienten realmente atendidos. Este puesto es responsable de gestionar el turno y mantener las operaciones de recepcin fluidas, rpidas y enfocadas. Desde supervisar la gestin de efectivo y los descansos hasta asegurarse de que cada puesto est atendido, los Lderes de Turno mantienen todo fluyendo mientras ofrecen una experiencia excepcional a los huspedes. Trabajars estrechamente con nuestros directores para ejecutar objetivos diarios, mantener los estndares de Chick-fil-A y formar y desarrollar a los miembros del equipo en tiempo real. No se trata solo de superar un turno, sino de marcar el tono, liderar con el ejemplo y mejorar a todo el equipo. Si te encanta liderar personas, prosperas en un entorno dinmico y te enorgullece crear momentos que importan, este puesto es para ti.

Tipo de puesto:

• A tiempo completo y a tiempo parcial

Nuestros beneficios incluyen:

• Un entorno de trabajo divertido donde puedas influir positivamente en los dems
• Horario flexible (y cerrado los domingos)
• Aprender de primera mano de un operador y lderes de restaurante experimentados
• Crecimiento y desarrollo intencionados para ayudarte a alcanzar tus objetivos profesionales
• Oportunidades de becas
• Salario competitivo
• Comida gratuita durante el turno programado

Responsabilidades del lder de turno de FOH:

Liderar y ejecutar las operaciones de atencin al pblico, asegurando un turno fluido y exitoso

Marcar el tono adoptando una actitud positiva, profesionalidad y un sentido de urgencia

Ofrecer una experiencia excepcional al cliente mediante un servicio rpido, preciso y amable

Supervisar la gestin del efectivo y garantizar la responsabilidad de los registros

Coordinar los descansos entre los miembros del equipo y mantener una cobertura adecuada durante todo el turno

Garantizar que todos los puestos estn ocupados, apoyados y funcionen de forma eficiente

Identificar y resolver cuellos de botella para mantener el flujo de operaciones a un alto nivel

Contestar telfonos, ayudar a los huspedes y gestionar los pedidos de catering con precisin y cuidado

Cuidar y resolver las preocupaciones de los huspedes con profesionalidad y una mentalidad centrada en soluciones

Mantener en todo momento los estndares de seguridad alimentaria, limpieza y organizacin

Cualificaciones y requisitos:

Demuestra un carcter fuerte, integridad y un corazn de sirviente

Capacidad para liderar, influir y apoyar a otros en un entorno positivo y orientado al equipo

Se comunica de forma clara y profesional con los miembros del equipo y la direccin

Toma la iniciativa, demuestra su responsabilidad y cumple con sus responsabilidades

Capaz de pensar crticamente, resolver problemas y tomar decisiones acertadas en un entorno acelerado

Comprometidos a ofrecer experiencias excepcionales a los huspedes y a mantener los estndares de Chick-fil-A

Entrena y apoya a los miembros del equipo con cuidado, respeto y responsabilidad

Fiable, fiable y mantiene una asistencia y profesionalidad constantes

Capacidad para trabajar con un horario flexible, incluyendo maanas, tardes y sbados

Se prefiere experiencia previa en liderazgo o turno

La mayora de los restaurantes Chick-fil-A son gestionados por propietarios de negocios franquiciados independientes que toman todas sus propias decisiones laborales y son responsables de las suyas

Contenido y polticas.