Sales System Product Owner

Sales System Product Owner

Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise o vous serez en mesure de faonner votre carrire selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communaut d'experts dans le monde entier, vous pourrez rcrire votre futur. Rejoignez nous pour redfinir les limites de ce qui est possible, contribuer librer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer la construction d'un monde plus durable et inclusif.

Vos missions Ce rle consiste principalement assurer la fonction de Product Owner pour les systmes lis aux Ventes, ainsi que pour quelques autres fonctions. Il requiert un leadership transversal, une forte interaction avec les parties prenantes, ainsi qu'une gouvernance de programmes impliquant des quipes globales et plusieurs units mtiers. Le Product Owner Systmes de la Fonction Ventes est responsable de dfinir, prioriser et livrer des solutions technologiques qui amliorent l'efficacit et la performance des processus de l'organisation commerciale. Il joue un rle cl entre la stratgie business et l'excution technique, en veillant ce que les systmes de vente tels que CRM, CPQ, Deal Reviews et plateformes associes soient aligns avec les objectifs business et produisent une valeur mesurable. Le Product Owner collabore troitement avec les leaders Sales, Sales Operations, l'IT et les parties prenantes transverses pour construire une roadmap produit, piloter la livraison et assurer l'adoption des nouvelles capacits.

Stratgie & Vision Applicative Dvelopper et maintenir la vision long terme ainsi que la roadmap des systmes de vente (CRM, CPQ, Lead Management, Forecasting, Deal Review). Aligner la stratgie applicative avec les objectifs commerciaux, la croissance business et les priorits oprationnelles. Analyser en continu les tendances du march, les capacits des systmes et les technologies mergentes pertinentes pour les processus Sales.

Gestion du Backlog Traduire les besoins business en user stories claires, critres d'acceptation et exigences fonctionnelles. Possder et prioriser le backlog produit pour maximiser la valeur dlivre. Prendre des dcisions fondes sur la donne concernant la priorisation, les arbitrages et les ajustements de planning.

Conduite du Changement & Adoption Dvelopper et excuter les plans de change management, incluant communication, formation et support. Collaborer avec Sales Enablement pour assurer la bonne comprhension et utilisation des nouvelles capacits. Mesurer l'adoption, la performance et assurer une amlioration continue.

Optimisation des Processus de Vente valuer et optimiser les workflows de vente de bout en bout (lead-to-opportunity, quote-to-order, forecasting). Identifier les carts, inefficacits et opportunits d'automatisation. Garantir que les systmes supportent des processus de vente standardiss, volutifs et conformes.

Donnes, Reporting & Gouvernance Collaborer avec Sales Ops et les quipes Analytics pour garantir un reporting et des dashboards fiables. Maintenir la gouvernance, l'intgrit et la cohrence des donnes dans les plateformes Sales. Exploiter les donnes d'usage et de performance pour orienter les volutions.

Votre profil : Diplm(e) d'un Bachelor en business, ingnierie, informatique ou domaine quivalent ; un MBA est un atout. Vous justifiez de 5 10 ans d'exprience en Product Management ou Product Ownership, idalement sur des systmes Sales. Vous disposez d'une excellente connaissance des processus commerciaux au sein de socits de services IT et de conseil (CRM, gestion du pipeline, forecasting, CPQ, order management). Vous avez une exprience confirme en design fonctionnel et en modlisation de processus pour des solutions packages (notamment Salesforce), des solutions SaaS et des applications spcifiques (.NET). Vous dmontrez de trs solides comptences en gestion des parties prenantes, avec une capacit prouve communiquer et collaborer avec des dirigeants de haut niveau (VP/EVP). Vous tes l'aise dans des environnements complexes et politiquement sensibles, et savez naviguer dans des organisations matricielles. Vous avez une exprience pratique des mthodologies Agile/Scrum. Vous possdez de fortes comptences analytiques, ainsi qu'excellentes capacits de communication, de storytelling et de priorisation.

Collaboration avec les Parties Prenantes Servir de point de liaison principal entre les quipes Sales, IT et autres units business. Animer des ateliers de collecte des besoins avec les leaders Sales, Sales Ops et les utilisateurs finaux. Communiquer de manire claire les plans produits, l'avancement et l'impact business.

Delivery & Excution Applicative Piloter les crmonies Agile : sprint planning, reviews, refinement. Guider les quipes de dveloppement pendant la mise en uvre en garantissant clart et alignement. Grer la planification et la coordination des UAT, ainsi que les valuations de readiness avant dploiement. Garantir la livraison de fonctionnalits, intgrations et volutions haute qualit et dans les dlais. Vous tes capable d'influencer sans autorit et de travailler efficacement en mode transverse. Vous adoptez une forte orientation utilisateur, avec une relle volont d'amliorer les outils et l'exprience des quipes Sales. Vous disposez idalement d'une exprience en conseil et en accompagnement (advisory) des fonctions Sales. Vous matrisez les processus de vente de bout en bout : gestion des opportunits, account management, deal reviews, co-selling, etc. Vous tes reconnu(e) pour votre capacit grer la relation client entre quipes Sales globales et BU locales, incluant la dfinition de roadmaps et de propositions de valeur.

Vos certifications Certifications domaine Sales Certifications Product Owner Certifications Business Analyst ou Process Analyst

3 Raisons de nous rejoindre : Qualit de vie au travail : accord de tltravail en France et l'international, accord sur l'galit professionnelle, la parentalit, l'quilibre des temps et la mobilit durable. Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accs, accompagnement sur mesure avec votre carreer manager, parcours d'intgration sur 9 mois. Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, activits tarifs prfrentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel.

Capgemini, partenaire de la transformation business et technologique de ses clients, les accompagne dans leur transition vers un monde plus digital et durable, tout en crant un impact positif pour la socit. Le Groupe, responsable et multiculturel, rassemble 340 000 collaborateurs dans plus de 50 pays. Depuis plus de 55 ans, ses clients lui font confiance pour rpondre l'ensemble de leurs besoins grce la technologie. Capgemini propose des services et solutions de bout en bout, allant de la stratgie et du design jusqu' l'ingnierie, en tirant parti de ses comptences de pointe en intelligence artificielle et IA gnrative, en cloud, et en data, ainsi que de son expertise sectorielle et de son cosystme de partenaires.